Vsebina
Imate prijatelja, ki je skrbnik ljubljene osebe? Ali pa poznate nekoga, čigar poklicno delo je skrb za druge? Ne glede na to, ali je ta vloga za družinskega člana ali pacienta plačana ali neplačana, zajema življenje ali ima krajši delovni čas, je nekaj stvari bolje spregovoriti.Dobre namere
Večina naših komentarjev naj bi izrazila hvaležnost in spodbudila negovalce. Morda bomo želeli priznati težavo službe negovalca ali ponuditi pomoč družinskemu negovalcu. Dobro mislimo, želimo pomagati in vemo, da mora biti skrb za delo težko. Torej, zabodemo se v izražanje teh stvari. Včasih se dobro izkaže in lahko samo povemo, da je bil naš cilj spodbujanja dosežen.
Drugič ne toliko.
Kako so vaši negovalci prejeli vaše komentarje?
Morda boste prebrali spodnji seznam in se nekajkrat zgrozili, misleč, "To sem že povedal. Nisem vedel, da to ni v pomoč."
Včasih je zaznavanje naših komentarjev odvisno od tega, kako se skrbnik počuti v določenem trenutku. Včasih se lahko negovalci počutijo razočarane, izčrpane ali malodušne, v tistih časih pa bodo morda težko slišali vaše dobronamerne, a napačne komentarje v pozitivnem smislu.
Največkrat pa, ko nameravamo negovalce izraziti spodbudo, bodo skrbniki naše komentarje prejeli s hvaležnostjo, četudi niso popolnoma artikulirani. Torej, počakajte tam. Kot boste prebrali spodaj, skoraj vedno je bolje reči nekaj kot nič, v smislu komentarjev negovalcem.
Česa ne reči
V zahvalo nekaterim negovalcem, ki so ponudili nekaj teh vpogledov, je 10 najpomembnejših stvari, ki jih skrbnikom ne bi smeli povedati:
- Vau - Izgledaš tako utrujena! Umm, hvala. Ta komentar je na empatičen način spodbuden. Ne glede na to, ali je imel skrbnik dober dan (in zdaj razmišlja, zakaj je videti res utrujeno, ko se počuti dobro), ali naporen dan, mora ta komentar na splošno iti skozi vaš mentalni filter in ga zavreči.
- Ne vem, kako to počneš! Kako je povedal ta komentar, je pomembno. V najboljšem primeru preprosto prizna zasedeno življenje in izzive vloge negovalca. Kar ni koristno, je, če se reče, kot da bi bilo samo delo preveč grozno za opravljanje in je takšna naloga.
- Vaša mati je bila tako lepa oseba. Kako čudovito je reči - samo spremenite "je bilo" v "je." Pogovor v preteklem času o nekom, ki je bolan, a še vedno živ, je lahko škodljiv, kot da ste se že odpovedali njemu.
- Bog vam ne da več, kot zmorete. Še ena dobronamerna fraza, a ko je izrečena sredi težkih časov in človek ne ve, koliko časa še lahko to počne, se zdi, kot da je res več, kot zmore.
- Za to delo mora biti potrebna posebna oseba. To je še en komentar, ki ga lahko povemo na različne načine. Eden od načinov ni tako slab; priznava, da ima oseba poseben dar za skrb za druge. Toda včasih se reče na tak način, da se lahko počutite pokroviteljsko, na primer: "Ne morem verjeti, da ste se dejansko odločili za to službo. Gotovo ste nori ali obupani."
- Nagrado boste dobili v nebesih. Kot je izjavil en prijatelj, "Pravzaprav bi rad malo zadremal in se oddaljil od vsega na zemlji, prosim." Nekdo drug, ki skrbi za svojega invalidnega otroka, je rekel, da bo storila vse za svoje otroke in da se je zaradi tega stavka počutilo manj kot če bi to počela za nebeško nagrado.
- Pokliči me, če kaj potrebuješ. Popolnoma pristna pripomba in večina ljudi, ki pravijo, da to resnično pomeni. Toda v nekem smislu skoraj doda nekaj na seznam "To To". Bolje je poklicati negovalca s posebno ponudbo pomoči.
- Kje je tvoja vera? Prepričan sem, da je vse na najboljši način. Morda lahko sredi nevihte vidite blagoslov, toda za negovalca, ki ga preplavijo bolečina in žalost te nevihte, je to lahko preprosto težko. Včasih je poslušno uho brez floskule lahko darilo negovalcu.
- Kako lahko pomagam? Če skrbnik ni izredno pripravljen, morda ne bodo znali odgovoriti na to vprašanje.Kot je o tem komentarju rekel prijatelj: "V tistem trenutku je pretežko česar koli pomisliti. Povejte natančno, kako lahko pomagate."
- Nič. Tu je najboljši komentar, ki ga skrbnikom ne bi smeli povedati: Sploh nič. Ena negovalka je poudarila, da lahko obvlada vse, kar ljudje govorijo, ker ve, da jim je mar, četudi morda ne bi bilo najbolj koristno reči. Izjavila je: "Težje je bilo razumeti tiste ljudi, ki sploh niso rekli ničesar. Prosim, spodbudite ljudi, naj svoje prijatelje in družino vprašajo: "Kako je z vašo ljubljeno osebo?" Tišina tu ni zlata.
Kaj naj rečem
Namesto tega poskusite s temi komentarji:
- Vam lahko pomagam tako, da vas odpeljem do zdravnika?
- Rad bi prišel k vam in sedel z vašim možem, medtem ko greste ven.
- Kateri dan v tem tednu je najbolj primeren za večerjo?
- Molim zate.
- Kako je z vašo ljubljeno osebo?
- Tukaj je darilni bon za sladoled ali kavo.
- Bi se radi pogovorili o tem?
- Kako ste v resnici?
- Vam lahko pomagam pri pranju perila?
- Mislil sem nate in bi rad prinesel paket oskrbe. Kdaj se lahko ustavim?